Algemene voorwaarden
Conditions Générales de Vente
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site www.marsaux.shop, édité par [Nom de votre entreprise]. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site.
Article 2 : Produits
Les produits proposés sont des articles de lingerie, accessoires érotiques et jouets pour adultes réservés aux majeurs (+18 ans).
- Les descriptions des produits sont disponibles sur les fiches articles.
- Les photographies sont représentatives mais non contractuelles.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Article 4 : Commande
Pour passer une commande, l’acheteur doit :
- Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
- Valider son panier.
- Renseigner ses informations personnelles.
- Procéder au paiement sécurisé.
La commande est confirmée par email après validation du paiement.
Article 5 : Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
La commande sera traitée après confirmation du paiement.
Article 6 : Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe :
- Délais de livraison : entre 8 et 15 jours ouvrés.
- Frais de livraison : précisés avant la validation de la commande.
Tout retard éventuel ne donne pas droit à une indemnisation.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
- Les produits scellés ouverts pour des raisons d’hygiène (ex. jouets érotiques).
- Les sous-vêtements et articles de lingerie portés ou sans étiquette.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email : [info@marsaux.com].
Article 8 : Garantie et responsabilité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits.
Article 9 : Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne seront jamais partagées sans votre consentement.
Article 10 : Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.
Contact
Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter :
- Email : [info@marsaux.com