Conditions d’utilisation
Identification de l’entreprise
Nom commercial : Marsaux shop
Raison sociale : Ameritex SRL
Forme juridique : société à responsabilité limitée (SRL), Belgique
Siège social : boulevard de l’Empereur 10, 1000 Bruxelles, Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 0844.640.366
TVA : BE0844640366
E-mail : info@marsaux.com
Téléphone : +32 491 25 46 03
Vendeur, produits et commande
Les présentes conditions encadrent les commandes sur marsaux.shop auprès d’Ameritex SRL, identifiée ci-dessus. La boutique et les produits pour adultes sont destinés à un public majeur. Les caractéristiques, variantes et informations de sécurité figurent sur les fiches produits. Les photographies et descriptions doivent permettre d’identifier les caractéristiques essentielles de l’article.
Le client sélectionne ses articles et variantes, vérifie son panier, renseigne les informations nécessaires à la livraison et choisit un moyen de paiement parmi ceux effectivement proposés. Le récapitulatif permet de vérifier le prix total et les frais avant la commande avec obligation de paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail.
Prix et réduction Ero Expo
Les prix sont exprimés en euros, taxes comprises. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
Le code EROEXPO30 donne droit à 30 % de réduction sur les produits en achat ponctuel admissibles à partir du 9 octobre 2026 à 00 h, heure de Bruxelles. Il est accessible à toute personne qui le détient, sans minimum d’achat et sans date de fin fixée pour le moment. Il n’est pas cumulable avec d’autres réductions. La remise ne porte pas sur les frais de livraison ni sur les cartes-cadeaux. Les conditions applicables sont celles présentées avant la commande.
Livraison
Les commandes concernées sont expédiées par notre partenaire logistique Eprolo directement au client. Pour la Belgique et la France, le délai annoncé est de 8 à 15 jours ouvrés, préparation comprise. Les destinations desservies et frais applicables sont ceux proposés lors de la commande.
En cas de retard, d’absence de livraison ou de colis endommagé, contactez info@marsaux.com avec votre numéro de commande. Ameritex SRL reste votre interlocuteur et assume ses obligations de vendeur. Une option de livraison supplémentaire ne conditionne pas les droits légaux du consommateur.
Rétractation, retours et garantie
Le droit légal de rétractation et le retour commercial de 30 jours sont décrits dans la politique de retour ci-dessous. Une réduction de prix ne supprime pas les droits légaux du client.
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité applicable. Pour les biens neufs soumis au droit belge, elle est en principe de deux ans à compter de la délivrance. En cas de défaut, contactez Ameritex SRL ; les solutions légales applicables sont mises en œuvre sans frais dans les conditions prévues par la loi. Les droits impératifs applicables au consommateur demeurent préservés.
Données et réclamations
Les données nécessaires à la commande peuvent être traitées par les prestataires intervenant dans le paiement, l’exploitation de la boutique, l’expédition et la livraison, conformément à la politique de confidentialité. L’achat n’impose pas l’inscription aux communications commerciales.
Pour toute réclamation, contactez info@marsaux.com ou l’adresse postale du vendeur. Le droit belge s’applique sous réserve des protections impératives dont bénéficie le consommateur dans son pays de résidence lorsque celles-ci sont applicables. Les règles légales déterminent les juridictions compétentes ; les présentes conditions ne les limitent pas au tribunal du siège du vendeur.